个人工作年度总结

2020年个人工作年度总结

不经意间，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间以来的工作，收获颇丰，想必我们需要写好工作总结了。你还在为写工作总结而苦恼吗？以下是小编整理的2020年个人工作年度总结，希望能够帮助到大家。

2020年个人工作年度总结1

今天腊月19，还有11天农历20xx年，就要彻底的说拜拜了。今天周六正好不是太忙，回顾一下全年的得与失，以免转眼给忘了，现在年纪大了脑袋确实不好使。

一、家庭方面：

1、家庭稳定和谐。孩子健康快乐成长，父母没有大病，我爸的糖尿病今年一年也算稳定，至少并发症没有出现；比较满意。

2、出游计划：今年一共远近出去3次。清明节去茶山看桃花，五一和八月份去了两次烟台。在儿子心中留下了不少念想，也算见见世面，每次都玩的很高兴。

3、家庭收入：对于拿工资的人来说，这块比较稳定，每月都是透明收入。今天把我的旺夫招财开过光的手链拿出来戴上，期望能发挥点作用，过年多发点年终奖。但是就目前公司形势资金情况来看，比较困难。菩萨保佑吧，呵呵

二、工作方面：

1、日常工作：自我感觉，今年工作收获不少，结算能力也有很大的提升，独立结算，并且取得很好的效益，获得了很多人的肯定。

2、职称取证：考取一级建造师。虽然目前看，没大有用，但是有毕竟比没有强多了，从明年的年底开始，每月补助500元，呵呵，好事。

3、对象情况：老公第一年担任项目经理，干的很累，但目前看，也渐渐步入正轨 。

总的来说今年还算不错，基本满意。如果满分100的话，今年自我评分得85吧。还有几个地方存在遗憾：

1、回爹妈家的次数太少：这个工作没有节假日和假期，一年只回家了两次，200公里其实在现在来说不算距离，只是时间的问题。明年争取多回去几次，两个月一次，争取时间。

2、自身健康问题：有个牙彻底的坏了，但就是因为害怕疼，一直没弄。现在还在继续疼着，估计也影响到别的牙了，几颗正在渐渐的变黑。过年去拔掉去，一口坏牙，我的心病。

3、感情问题：老公工作很忙，回家基本不干家务，平时交流也少，经常吵架，不好。

20xx年的计划：除了平时的日常工作外，还计划了几条，记下来，希望都能实现：

1、有计划的多回老家几次，争取俩个月一趟。

2、明年4,5月份春暖花开的时候去趟江南城市，烟花三月下扬州一直是我的梦。

3、去把二胎证办出来，七八月份准备要二胎。

4、从年后开始有计划的学习，争取在10月份把造价师考出来。

5、整合资金，资源准备装修新房子。

6、给舒豪考查幼儿园，明年9月份就该去幼儿园上学了。我的小乖乖转眼就长大了，好不舍啊。

2020年个人工作年度总结2

伴随着新年的脚步，我在愉快地心情下结束了本学期的教育教学工作，回想这半年来的点点滴滴，感觉自己获益非浅。参加工作十多年，我是第二次教小班。刚开始，园领导分配我教小班，我是很爽快的答应的，事后想想还真有点怕，虽然不是第一次，但毕竟隔了好些年了。这些毛头孩子可是小班幼儿，不比中班、大班的幼儿，在家一个个被宠坏了，而且刚入一个新环境，哭闹肯定免不了。如何来安抚这些孩子是我们那时解决的头等大事。我和配班老师经过商量，准备了充足的玩具、图书，还制作了一些玩具，以转移他们的注意，消除他们的陌生感；陪他们做游戏，帮助他们忘记离开亲人的恐惧感。因为我们的努力，本来预计需一个星期到半个月的新生入园期缩短了，大部份幼儿只用了四到五天，慢慢的孩子们渐渐适应了幼儿园的生活，知道幼儿园是一个有好多朋友，有好玩的东西，还有像妈妈一样的老师回教给他们本领的地方，每天都能愉快的入园，高高兴兴的离园，看到孩子们的进步，心里真的很开心。

在日常生活管理方面，我对幼儿的要求比较严格。俗话说“没有规矩，不成方圆”。由于托班的孩子是初入园，并没有常规意识，自理能力差，因此我从生活的每一个环节抓起，有的幼儿到幼儿园的时候不会自己吃饭，或者把饭菜撒在桌面上、地上，我就耐心地指导他们学习正确的进餐习惯，鼓励他们自己动手吃完一份饭菜，会自己大小便，能自觉排队等，虽然都是些生活的琐碎事情，但对与小班的孩子来说并不容易，现在大部分的孩子都能形成良好的生活习惯。这学期跨秋、冬两季。入冬以来，孩子们穿的很厚，自理能力差，经常会尿湿裤子，我不怕脏，帮他们换上干净的裤子，跟着他们上厕所，帮他们穿脱，睡觉时坐在床边，帮他们盖被子。对有病的幼儿特别照顾，喂他们吃药。

教育教学方面，在小班中进行集体活动有很大的困难，一次教学并不能学会或理解，要知道他们的思维很直接，因此我在平时上课时注意多做教具，以达到直观的效果，寻找各种游戏贯穿到教学中，让幼儿学得高兴，愿意去学。在教学中，尊重幼儿，营造平等、和谐温暖的班级氛围。用眼睛关注每个幼儿，从幼儿身上汲取闪光点，去点亮他们自信自立的明灯，我们根据幼儿年龄特点、动静活动特征为幼儿设计活动区域，如涂鸭区、娃娃艺术区、操作区等，让他们发挥自己的特长。通过这些开放式的区域活动，我班的侯恬钰小朋友在绘画活动中获得了满分的好成绩。何洋小朋友在串珠比赛、钓鱼比赛、扣纽扣比赛中都获得了好成绩。

在工作之余，我经常翻阅一些有关幼教方面的书籍，看到好的信息及时摘录下来，不断为自己充电。同时向有经验的老教师请教，干中学、学中干，不断积累经验，使自己在授课水平上有所提高。

家长工作方面。幼儿需要老师的肯定才能建立自信，家长工作亦如此。我把每一位家长当成是自己的朋友，本着我的原则用心去和他们交流。我爱我的孩子们，但不会放纵，该爱的时候爱，该严的时候严，我经常利用家长接送孩子的时间与家长交流孩子一日在园的情况以及询问孩子在家情况；在家长园地里我们写出了每周我们的活动内容，而家长们对我们的活动则给予了极大的支持和帮助。也正因为本着真诚对待的原则，所以我和家长之间真的是沟通无限，家长们也十分配合我们的教学工作。

本学年我担任了小班教研组长的工作，在工作中，我首先严于律己，要求大家做到的，自己首先要做到。我认真学习幼教理论，结合理论认真制定教研计划，勤于思考，善于思考，将理论实践到各项活动中去。对每次比赛后的成绩进行得与失的分析，总结经验，做好记录。

根据自己的工作计划，我感觉自己的成绩还是不小的，我们班级的卫生、教育教学、卫生保健工作，应该说基本上达到园领导的要求。孩子不管在学习还是生活上都能得到我们妥善的照顾、健康、快乐的成长着，与家长的沟通工作比较到位，可以愉快地与他们交换彼此的教育经验，家园同步关注孩子的身心健康。积极参加园内组织的自弹自唱、绘画活动，并尽了最大的努力。乐观平和的处世态度、积极创新的教育思想、 ……此处隐藏9595个字……，也未将客户的信息进行第一时间的掌握。

2、 在客户的接待服务中缺乏主动性和灵活性，还是没有严格按照高标准、高质量的要求去做，造成了对客服务的滞后，未能体现出饭店前期为客户提出的尊荣象征。

3、 资料、档案等虽然都进行了分类与归类，但还是做的不够详细，数据的统计还是存在一定的欠缺，不够完善。

4、 规范化服务不到位，礼貌用语的规范使用，礼仪礼节的注重存在欠缺。

四、 下月工作计划：

根据饭店制定的新的经营指标和任务，为使饭店进一步发展，扩大市场，增加经济效益，特制定工作计划：

1、 由于季节的变换，旅游饭店业进入了淡季，入住率会有一定的下降，这样我们就要加紧对客回访工作，弥补前期工作之中的欠缺，将工作做到更细致，将我们的特色服务做的更深入人心。不仅每日对住店客人进行相关的回访工作，并且在对部分客户进行电话回访及专访，加大力度维护现有客户群体。

2、 贵宾专职接待员在饭店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况及时与客户沟通，使贵宾客户入住率有所提高，不仅要努力争取更多的客户，还要将服务做的更加尽善尽美。

3、 继续加强自身服务知识的培训，提高综合素质，提高服务质量，增强服务意识，增加客源，减少流动性，减少客户投诉，用实际行动向宾客提供最优质的服务。

4、 在对VIP贵宾客户客房的检查上加大力度，做到每日定时检查，不仅是检查客房的卫生质量、还针对客房内物品的维护保养及暖气进行专项检查。

5、 重视潜在的销售平台的开发，根据现在的市场行情，当前的市场形式，主动的去拓展新的贵宾客户，使入住率日益提高，增加饭店的经营收入。提高销售技巧，努力推销饭店内的滞销房。

6、 重新整理客户资料，对每位入住的客户重新建立档案，详细记录客户每次入住信息及客人意见，详细记录住店客户的生活习惯及对客房房型的要求，在客人预订房间后提前做好针对性的接待准备并及时做好工作调整工作。

7、 做好星级复查前的相应工作，迎接星级复查的顺利通过。以客人满意为中心，以客人的需求为出发点，以提高服务质量为基本目标，针对服务质量的重要性、关键性、客人需求的敏感性等服务质量的薄弱环节，以饱满的热情、娴熟的技能、耐心周到的服务迎接每一位贵宾客户。

2020年个人工作年度总结10

光阴似箭，不知不觉中我已在xx市xx教师工作室中学习磨练了二年。这一年，可以说是既痛苦着，又快乐着的一年。因为在导师潘水秀的引领下，推动着自己不断地学习、反思，让自己忙碌着，让自己闲不下来。快乐是因为自己在忙碌中不知不觉地成长着，打造着另一个自己，将自己融入到教育改革的领域中。现将工作情况小结如下：

一、敬岗、爱业

一年来，我加强师德修养，锻造高尚的人格，积极进取，热爱学生，对学生有博爱之心。认真贯彻国家教育方针，按照课程改革的要求，培养学生全面发展，坚定献身教育的信念。

二、主要成绩

1、遴选课题组成员，建立课题组Q群，成立课题研究小组并申报市级课题。

2、完成《农村小学生写作现状调查与分析》报告，《小学语文四到六年级单元写作内容分析》报告。

3、邀请市、县领导完成课题《在合作学习中提高农村小学生写作水平教学方法研究》的开题报告。

4、制定课题研究方案、计划，确定学习资料，组织学习“农村小学生合作写作小组”的组合方法的有关理论。并完成《合作写作小组的组合方法》资料整理与收集。

5、专题论文有4篇发表在报刊上。分别是何高抱校长的《农村小学语文合作写作的策略初探》林亦盛主任的《结合阅读，引导习作》、范思苋老师的《合作中提高写作水平的策略》张永限老师的《学习方法写作，因合作而更美》。

二、主要做法

1、主动沟通，争取学校领导的大力支持与指导。主持人张永限老师专心研究，想方设法把课题搞好，常常主动与学校领导何高抱校长沟通，向镇中心领导林贵超校长请教，向县教研室华清香校长咨询有关专题开展的问题，并对专题作好规划，定下阶段计划，扎实推进研究工作。

2、分工明确，步步落实。专题组成员共同商议，根据个人特长，结合学校的实际工作情况进行科学分工，让课题组工作有序进行。课题组成员共7人，分工如下：主持人张永限负责课题活动的策划与计划，活动方案的制定等。设定李金梅老师为常务工作管理员。刘常锦老师为网络管理员，负责研究工作的通迅整理。范思苋老师为资料管理员，负责收集与课题相关的学习资料。林亦盛负责课题的光盘、录像，作品的宣传等。何向阳老师为记录员。

3、引领示范。我作为本校的语文科组长，做好自己的本职工作外，探索高效的常态课模式，力争多提供出好课，引领本校的语文教研，使学校的语文教研水平在全镇再上一个台阶，使我校多出名师。注重自我提升，发挥火车头作用。作文教学这块老大难的问题，一直是老师与学生望而生畏的，也一直没有进行过相关的研究与学习，一切从零开始。为了专题的研究有效落实，作为主持人，我特别注重加强自身的学习，以提升自已的科研能力。首先，我积极参加各种听课学习和培训，比如20xx年4月到广周听作文课，科20xx年12月带领课题组成员到振兴小学参加“感受真情”的香港名师陈静老师的作文教学研究等。其次是静心阅读，向“大师”问路。为了课题的有效研究，我组织成员们上网搜集并学习《合作写作小组的组合方法》资料，并完成资料整理与收集，每个成员上交一篇以上有关反思或论文等。除此以外，我还从“潘水秀教师工作室”中借了三本有关作文教学的名著，分别是《叶圣陶批改作文20例》《薛瑞萍的写作作课》《名师作文课堂教学实录》与成员们一起学习，一起成长。

4、走出去，请进来。要提升专题组的科研能力，一定要让专题组的老师走出去见识，一定要打开眼界，撞击他们的思维，才有创作的灵感，才有研究的方向的思考。这一年来，我们专题组就派了张永限、李金梅、刘常锦3人到广州观摩“名师作文教学课例”，一睹本色作文大师屈太侠、全国新作文萌主何捷等名师的风采。无论是上作文指导课，还是上作文评改课，都带给了我们3人不同程度的思考，对我们的专题实施起到了一定的引领作用啊。

5、创建专题Q群，开辟交流乐园。为了开辟成员间的交流乐园，展示专题组成员的风采，理好地辐射专题组的作用，由主持人创建了专题组的Q群。同时，专题组充分利用Q群加强交流培训，互动答疑，聊聊有关专题的开展情况。

6、重点研究，注重反思、总结。根据年度的目标，重点是研究“农村小学生合作写作小组”的组合方法，那么，我就组织成员们上网学习相关资料，并结合自己的实践情况，写下相关的反思，总心得，甚至形成论文，从读到想到写，无痕地提升了老师们的科研能力。

四、存在问题和努力方向

回首一年来，我感激工作室给我机会，引领我学中思，思中行，行中思，不断更新教育理念、开拓创新。教育教学任务繁重琐碎，故在做课题组工作时常感到力不从心，工作量太大了，希望上级领导能调配好专题研究时间。在今后的工作中，我将继续探索、充实自己、超越自我。